В останні десятиліття засоби зв’язку зробили справжній прорив. Незважаючи на це, багато хто все ще стикаються з потребою отримати відповідь безпосередньо від «живої» людини. Але часто замість голосу ми повинні очікувати відповідь під бадьору музику. Експерти кажуть, що таке очікування негативно відбивається на здоров’ї.
Британські фахівці стверджують, що очікування на лінії більше 6 хвилин в спробі поспілкуватися з оператором якоїсь довідкової служби, таксі або іншого сервісу може бути небезпечним для здоров’я. У людини, яка чекає відповідь, підвищується артеріальний тиск, частішає серцебиття, починається головний біль.
Проведене опитування 2054 дорослих людей показало, що стрес починається, якщо бути точним, вже після 5 хвилин і 58 секунд очікування на лінії.
До речі, більшість респондентів відзначили, що найбільш огидними їм здаються звуки флейти Пана, друге місце віддали класичній музиці. А на третьому – «звуки природи»: шум прибою, шелест листя тощо. 80% опитаних заявили, що якщо чують подібне, то негайно відключають телефон.
Автори дослідження говорять, що «стрес очікування» з’являється не тільки при розмові по телефону, але і при очікуванні черги: наприклад, в касу, в перукарню і т.п.
Професор Роджер Хендерсон, ініціатор даного дослідження, зазначає, що подібний стрес здатний викликати почуття тривожності, проблеми з шлунково-кишковим трактом та іншими органами.
Якщо у Вас виникли проблеми зі здоров’ям, не соромтеся звертатися в Центр Сімейної Медицини. Тут вам забезпечать кваліфіковану допомогу та підберуть індивідуальне лікування, спрямоване на покращення вашого стану здоров’я. Ваше благополуччя є нашим пріоритетом.
